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Commande

Pinarbasi - 7 oct. 2017 à 12:33
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 7 oct. 2017 à 17:48
Bonjour, jai reçu un colis une commande sans signature sans avoir commander. Comment sa marche?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 076
7 oct. 2017 à 17:48
Bonjour

Pas de crainte à avoir.. Ce genre de pratique est illégale:

Code Conso L121-12:

Est interdit le fait d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur.
........................................................

A+
1
Réponse 2 / 2
Marley
7 oct. 2017 à 13:51
Bonjour,

A votre nom et adresse ?

Gardez le en attendant qu'il vous soit réclamé...peut être un jour.
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Marley
7 oct. 2017 à 13:55
Si...un jour on vous demande quoi que ce soit, vous ne payez pas et répondez que le produit est à leur disposition..passé un certain temps, il sera à vous pour rien.
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