J'ai emmenagé le 08Juin 2017 et que des probleme

Bonjour, j'ai emménagé le 8 Juin 2017 dans une maison avec mon chéri et mon fils. en rentrant dans le logement la maison n’était même pas nettoyé donc avec ma mère on a rien dit et nous nous sommes exécuté pour l'arrivés des meubles. Ensuite l'arrivé de l'eau nous nous rendons compte qu'à chaque points d'eau sa fuit. nous avons immédiatement contacté notre agence afin de les prévenir et nous somme le 28 Septembre et toujours pas de plombier en vu afin de remédier à cela.
Ensuite, nous avons entendu y'a quelques jours des bruits de bestioles qui gratte dans nos mur que faire?
De plus, hier nous avons voulu allumé le poêle à bois pour réchauffer la maison car les nuits sont fraîches, et là le drame..... La maison s'est retrouvé enfumé de partout. nous avons été obligé d'aérer pendant 2h avec ventilo et les fenêtres/portes ouverte (23H) et après que les courants d'aire, obligé de courir pour prendre un rideau pour calfeutrer la chambre de mon fils (car nous avons pas de porte) la fumé été grise et hyper épaisse... sa piquer les yeux et la gorge.. nous sommes sorti dehors avec nos deux chiens et notre fils qui dormait paisiblement... Enfin le desastre en regardant de plus pres le ramonage a été effectué en mai 2017. c'était notre premier feu dans la maison. comment faire ? Voir avec L'agence, sachant que le plombier on a toujours pas de nouvelles depuis juin, et la on part pour combien de temps comme sa ? l'hiver arrive et nous voulons pas chauffer à l'electrique car ce sont des vieux grille pains...

Merci de votre aide...