Irritations suite visite ORL

Bonjour,

J'ai eu de fortes douleurs après une simple visite chez ORL où il devait juste me déboucher le oreilles. J'ai l'habitude de ces séances, c'est la première fois que je vais chez lui par contre car j'habitais ailleurs avant, et ça se passait très bien.

Une fois oreilles débouchées en quelques secondes, il a pris un autre appareil et m'a trituré longtemps, ça me faisait très mal, je ne comprends pas ce qu'il m'a fait, il expliquait rien.

Une semaine après j'ai toujours mal, à me réveiller la nuit. J'ai consulté mon généraliste qui a constaté les irritations. Je n'avais rien avant d'aller chez l'ORL. Mon généraliste m'a prescrit des gouttes pour l'oreille et de l'ibuprofène pour la douleur.

J'ai écrit une LRAR à l'ORL pour qu'il m'explique ce que c'était ce deuxième appareil utilisé après le débouchage que d'autres ORL n'ont jamais utilisé. La LR m'est revenue, il a refusé.

Je voudrais le signaler mais où? Au tribunal ou à l'ordre des médecins?

Merci si vous pouvez m'indiquer ce que je dois faire. J'ai une protection juridique mais je vais résilier l'assurance car c'est tout par téléphone, on n'a pas d'espace net où on peut poser nos questions écrites et je suis beaucoup plus à l'aise à l'écrit.

Merci d'avance si vous pouvez m'aider.