Problème avec un garagiste
Martin08140
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Martin08140 Messages postés 2 Statut Membre -
Martin08140 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
J'aimerais avoir votre avis sur la question suivante.
Je vous explique brièvement les faits.
Le 22 avril 2017, ma copine tombe en panne avec sa Citroën C3 (la voiture cale subitement dans une zone à 50 Km), impossible de redémarrer la voiture, ni au pince, ni en tractant.
On emmène donc la voiture au garage le plus proche.
Ils nous annoncent que le joint de culasse est mort et nous font un devis de +/- 1200€.
Après de multiples appels de notre part (ils ne nous ont pas appelé une seul fois pour nous tenir au courant de l'avancé des réparations) et au bout de 2 mois !!, le joint de culasse est réparé.
Mais la voiture ne roule toujours pas.
Ils nous annoncent une panne du calculateur et nous disent que le devis n'augmentera pas. (pour ma part, je comprend qu'ils ont changé le joint de culasse qui n’était pas la panne initiale) Soit, si le devis n'augmente pas !
et cela fait plus de 2 mois que la voiture est au garage et que le calculateur n'est toujours pas réparé. (je le sais car j'ai appelé ! toujours pas un coup de fil depuis le début des réparation, il y a de cela plus de 4 mois).
D’où ma question, que devrais je faire, et que suis je en mesure de faire ?
Merci d'avance de votre aide.
Martin
J'aimerais avoir votre avis sur la question suivante.
Je vous explique brièvement les faits.
Le 22 avril 2017, ma copine tombe en panne avec sa Citroën C3 (la voiture cale subitement dans une zone à 50 Km), impossible de redémarrer la voiture, ni au pince, ni en tractant.
On emmène donc la voiture au garage le plus proche.
Ils nous annoncent que le joint de culasse est mort et nous font un devis de +/- 1200€.
Après de multiples appels de notre part (ils ne nous ont pas appelé une seul fois pour nous tenir au courant de l'avancé des réparations) et au bout de 2 mois !!, le joint de culasse est réparé.
Mais la voiture ne roule toujours pas.
Ils nous annoncent une panne du calculateur et nous disent que le devis n'augmentera pas. (pour ma part, je comprend qu'ils ont changé le joint de culasse qui n’était pas la panne initiale) Soit, si le devis n'augmente pas !
et cela fait plus de 2 mois que la voiture est au garage et que le calculateur n'est toujours pas réparé. (je le sais car j'ai appelé ! toujours pas un coup de fil depuis le début des réparation, il y a de cela plus de 4 mois).
D’où ma question, que devrais je faire, et que suis je en mesure de faire ?
Merci d'avance de votre aide.
Martin
A voir également:
- Problème avec un garagiste
- Que faire si mon garagiste n'arrive pas à réparer ma voiture - Forum Automobile
- Garage demande de payer sans avoir réparé ma voiture - Forum Automobile
- Un garagiste peut-il immobiliser un véhicule dangereux - Forum Automobile
- Véhicule immobilisé dans un garage - Forum Automobile
- Un garagiste peut il refuser de réparer un véhicule - Forum Automobile
3 réponses
tu dois envoyer une L.A.R au garage, pour exprimer tes doléances, et reclamer la réparation, dans un délai raisonnable
le garage, est t'il, un indépendant, un agent, une concession
mais avant tout, question essentielle un ordre de réparation a t'il été établi?
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Vehicule-automobile-reparation
.
le garage, est t'il, un indépendant, un agent, une concession
mais avant tout, question essentielle un ordre de réparation a t'il été établi?
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Vehicule-automobile-reparation
.
Question bête qu'est ce qu'un L.A.R ?
Le garage est un Motrio, donc une concession à ma connaissance.
L'ordre de réparation équivaut à un devis si j'ai bien compris ?
Car il nous à fait un devis (min d'oeuvre, etc et donc un prix de reparation)
mais nous n'avons pas de doubles en notre possession.
Le garage est un Motrio, donc une concession à ma connaissance.
L'ordre de réparation équivaut à un devis si j'ai bien compris ?
Car il nous à fait un devis (min d'oeuvre, etc et donc un prix de reparation)
mais nous n'avons pas de doubles en notre possession.
Bonjour
Définition de LRAR en France :
La lettre recommandée avec avis de réception ou lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) est un service postal permettant à l'expéditeur d'un courrier de recevoir la preuve de sa bonne réception, signée par le récipiendaire.
Définition de LRAR en France :
La lettre recommandée avec avis de réception ou lettre recommandée avec accusé de réception (LRAR) est un service postal permettant à l'expéditeur d'un courrier de recevoir la preuve de sa bonne réception, signée par le récipiendaire.
Bonjour
En plus de la définition donnée par Gaston, je me permets d'ajouter ceci:
En cas de non retrait de la LRAR par son destinataire (Technique de l'autruche..) celle ci est légalement supposée avoir été reçue en date de sa première présentation. Les effets attachés à cette LRAR sont de toute façon applicables LRAR retirée ou pas..
A+
En plus de la définition donnée par Gaston, je me permets d'ajouter ceci:
En cas de non retrait de la LRAR par son destinataire (Technique de l'autruche..) celle ci est légalement supposée avoir été reçue en date de sa première présentation. Les effets attachés à cette LRAR sont de toute façon applicables LRAR retirée ou pas..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...