Problème de passeport
pm
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dna.factory Messages postés 19757 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
dna.factory Messages postés 19757 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai réservé un voyage à Look Voyage pour le Maroc lundi 28/08/17 pour un départ le vendredi 1/09/17.
Une fois la réservation validé et payé, j'ai reçu les documents de voyage et en lisant je me suis aperçu qu'il fallait un passeport.
J'ai donc appeler l'agence pour annuler et voir pour un autre voyage, je leur demander un geste commercial mais leur refus est catégorique.
Y a t il d'autre recours pour avoir au moins un remboursement partiel ?
J'ai réservé un voyage à Look Voyage pour le Maroc lundi 28/08/17 pour un départ le vendredi 1/09/17.
Une fois la réservation validé et payé, j'ai reçu les documents de voyage et en lisant je me suis aperçu qu'il fallait un passeport.
J'ai donc appeler l'agence pour annuler et voir pour un autre voyage, je leur demander un geste commercial mais leur refus est catégorique.
Y a t il d'autre recours pour avoir au moins un remboursement partiel ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...