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Problème de passeport

pm - 30 août 2017 à 17:06
dna.factory Messages postés 25379 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 30 août 2017 à 17:40
Bonjour,
J'ai réservé un voyage à Look Voyage pour le Maroc lundi 28/08/17 pour un départ le vendredi 1/09/17.
Une fois la réservation validé et payé, j'ai reçu les documents de voyage et en lisant je me suis aperçu qu'il fallait un passeport.
J'ai donc appeler l'agence pour annuler et voir pour un autre voyage, je leur demander un geste commercial mais leur refus est catégorique.
Y a t il d'autre recours pour avoir au moins un remboursement partiel ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
dna.factory Messages postés 25379 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 12 887
30 août 2017 à 17:40
Bah non.
Je crois que vous pouvez vous faire rembourser les taxes d'aéroport ou un truc comme ça.
Mais c'est généralement négligeable par rapport à la somme.

Il n'y a pas de droit de rétractation pour les voyages.
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