Délai de livraison de commande non atteint

Bonjour, nous avons fait l’acquisition d'une salle à manger complète (buffet sur mesure, table de séjour, 6 chaises, table salon, meuble TV sur mesure) sur foire exposition au magasin Mr Meuble, pour une somme conséquente (salle à manger que nous souhaiterions conserver toute notre vie espérons!) en bois massif, négociée à 30% au départ.
Pour ne pas rentrer dans les détails, bien que les excuses aient été plus farfelues les unes que les autres, nous avons eu 5 reports de livraison, soit 9 semaines de + que la date indiquée sur le bon de commande. Retards indépendants de l'enseigne mais dû au fabriquant et transporteur. Remise de 200€ difficilement proposée (à peine 2.7%) du prix global.
Ces retards ne nous ont pas permit de refaire notre séjour prévu cet été et nous avons dû écourter nos vacances pour être présent à temps pour la date de livraison (beaucoup de route).
A la livraison, meuble buffet sans portes ni étagères, meuble TV abimé que nous avons refusé. Les livreurs s'excusent confus, n'étant pas remplacés l'été, les vérifications de marchandise ne sont pas aussi rigoureuses! Effectivement! Je laisse les dents serrées un chèque de la moitié de commande.
Période estivale oblige, fabriquant et responsable de l'enseigne sont absents.
Semaine de reprise pour tous,nous sommes à 10 semaines de la date de départ, évidemment toujours aucun rappel.
Quel recours légal pourrais-je utiliser pour ce retard d’évènements involontaires certes mais aussi du manquement de rigueur dans le traitement de notre commande?
Je suis scandalisée du manque de prise en compte des clients de la part d'une grande enseigne. Sur tous les échanges téléphoniques avec la société, 1 seul fois le responsable nous a contacté pour s’excuser, et encore "pour du sur mesure ils font vite, ils nous avaient fait une faveur".
Merci de votre aide