Ouverture de compte

Bonjour,

Au début du mois d'Aout j'ai fait une demande d'ouverture de compte, ma pièce d'identité est valide, je l'ai faite refaire il y a pas très longtemps, mais habitant chez ma mère, on m'avait demandé sa pièce d'identité, n'étant plus valide depuis l'année 2012, pourquoi attendre 15 jours pour me dire qu'il faut une carte valide lorsque il y a 5 ans en plus de rajouter après la date d'expiration des pièces d'identité ?
Nouvelle loi