Nom d'usage du père - porté par mes enfants depuis leur enfance

Bonjour,
J'habite à l'etranger.
Je me permets de vous contacter suite un refus du consulat de mentioner mon nom d'usage (père) sur les passeports de mes enfants.
Je porte un nom d'usage depuis de ma naissance. Mes enfants sont connus aussi sous ce nom d'usage.
j'ai fait une demande de renouvellement de leur passeport et est demandé de voir apparaitre ce nom d'usage.
Je viens de recevoir un mail du consulat qu'il avait retiré le nom d'usage sur la demande de passeport alors que lors de la demande du renouvellement cela avait été accepté.
Merci de vos conseils.
Je dois aller retirer ces passeports dans deux semaines. quel est mon recours?
Je dispose d'un acte de notoriété pour mes enfants.

bien cordialement