Colis livré chez Amazon

Bonjour à tous . Je voudrais un renseignement concernant une commande passée chez un fournisseur et qui devais m'être livré à domicile par chronopost depuis 3 jours.or cette commande comprenais 2 colis dont un qui m'a été livré dans les temps impec , mais le second qui devais m'être livre en même temps à eter déposer chez amazon le lendemain.bizzard quand même au dernière nouvelle j'habite pas dans un entrepôt.. alors est-ce la procédure ? Je ne pense pas car sur le site de chronopost il est indiqué "livraison reportée,secteur de distribution inaccessible " alors que 1 colis sur 2 m'a été livré auparavant. Et depuis ma rue reste accessible il n'y a pas de travaux ni rien....après plusieurs réclamations auprès de chronopost ainsi que amazon ils se lance la balle et je me retrouve toujour au même point.alors que faire svp?? Je précise bien que c'est une commande que je n'ai pas passer sur le site d'Amazon donc je ne vois pas pour quel raison le livreur la déposer la bas...merci à tous pour vos réponses.