Colis chez transporteur.
glg29
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à toutes et tous,
Je rencontre un problème à propos d'une réception de commande passée sur un site en ligne.
Le site concerné m'assure que le colis est parvenu chez le transporteur depuis le 11/08/2017, nous sommes aujourd'hui le 22/08/2017, je devais normalement le réceptionner sous 3 jours !
Quel recours puis-je avoir dans un tel cas, s'il vous plait ?
Merci à ceux et celles qui répondront à mon interrogation.
Cordialement.
--
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait toujours plaisir en partant !
Breizh a tao
Je rencontre un problème à propos d'une réception de commande passée sur un site en ligne.
Le site concerné m'assure que le colis est parvenu chez le transporteur depuis le 11/08/2017, nous sommes aujourd'hui le 22/08/2017, je devais normalement le réceptionner sous 3 jours !
Quel recours puis-je avoir dans un tel cas, s'il vous plait ?
Merci à ceux et celles qui répondront à mon interrogation.
Cordialement.
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Breizh a tao
A voir également:
- Votre envoi est prêt à partir de son territoire d’expédition. il va être remis au transporteur pour son acheminement.
- Votre envoi est en cours d'acheminement - Guide
- Autorisation sortie de territoire - Guide
- Votre envoi est en transit sur nos plateformes logistiques. - Forum Consommation
- Envoi remis en lot au destinataire - Forum démission
- Votre envoi est en cours de transport vers son site de livraison. - Forum Consommation
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Le site est Français, le colis concerne un feu arrière à monter sur une remorque, pour tout dire !
Je vais passer un courriel dans ce sens au site vendeur concerné, merci du conseil.
Il y aura probablement une suite à ce topic.
Cordialement.
Pas fort pour un site français, à moins que ce ne soit du coté 'transporteur' que ça coince..
Il y a un suivi ou pas sur ce colis?
Qui est le vendeur et qui est le transporteur (Si connu..).?
Seul moyen d'action: agir sur le vendeur..
A+