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Smartbox

lolo -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
j'ai acheter une smartbox en grande surface le magasin ne fait pas de remboursement. J'ai appelé le service en ligne smartbox et eux non plus ne font pas de remboursement. Que dois je faire?

3 réponses

Réponse 1 / 3
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 166
 
Bonjour

Si ni l'un ni l'autre ne remboursent (normal pour un achat magasin..) la négociation amiable ayant échoué il n'y a RIEN à faire car ils n'ont aucune obligation légale de rembourser.

A+
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Pourquoi vouliez-vous vous faire rembourser ?
C'est bien prévu dans les CGV de ces box que seul un (et un seul) échange est possible.
0
Réponse 3 / 3
lolo
 
C'était un cadeau mais mes amis ne peuvent pas partir. Mauvaises données fournies.
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Utilisateur anonyme
 
Ils peuvent échanger cette box contre une qui leur convient
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