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Restitution dépôt de garantie par CANAL

Bernard DESOUTTER -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement CANAL à la date anniversaire du 30 JUIN 2017, ce qui m'a été confirmé par les servi es de CANAL en date du 9 JUIN.
Or, depuis et malgré plusieurs réclamations, je n'ai toujours pas obtenu le certificat de restitution de matériel me permettant d'obtenir le remboursement du dépôt de garantie versé lors de la location du décodeur.
Que puis-je faire?

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 005
 
Bonsoir
Leur écrire en A/R de mise en demeure de faire le nécessaire sous X jours.
Si cela ne marche pas, leur écrire que si sous X jours toujours rien je fais appel à la répression des fraudes DCCGRF.
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