Prélèvement abusif .

fanfan -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un prélèvement de carte bancaire sur mon compte de 29,90 euros intitulé "EPROWALLET DEDI", dans le détail il est indiqué facture du 26.07.17. Je ne vois pas du tout à quoi cela correspond, et je n'ai pas de justificatif.
Je ne trouve rien sur internet, pas de lien vers une société quelconque.
Des site payants proposent de payer pour aider à se désabonner (c'est le comble) : SOS Internet.
Pouvez-vous m'indiquer un n° de tel pour les joindre
Merci d'avance
Meilleures saltu

2 réponses

gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Bonjour
Comment se fait il que ce site ait réussi à vous prélever? Sans doute avez vous communiqué vos infos CB pour un 'cadeau', un 'essai' etc le tout à-pas-cher..

Si le prélèvement n'est absolument pas de votre fait alors il s'agit d'une Opération Non Autorisée ouvrant droit à remboursement par la Banque (Voir L133-18 du Code Monétaire et Financier). Attention! Des sanctions peuvent être prises en cas de fausse déclaration.
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Misha-d'ok
 
Bonjour,

Votre banque fait gréve ?
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