Caution logement amsterdam

Bonjour,
J'ai loué un appartement pendant 6 mois à Amsterdam et j'ai du donner 2 mois de caution (logement meublé).
Lors de l'état des lieux d'entrée, j'ai trouvé cela assez étrange que l'agence immobilière ne fasse que quelques photos du logement mais pas d'état des lieux écrits détaillés (comme on a généralement en France).

Lors de l'état des lieux de sorti, la propriétaire est arrivée à 10h du matin (la sortie avait été prévu pour 15h, comme convenue avec elle qq jours plus tot), ce qui fait que j'ai eu à peine le temps de ranger mes affaires et de ranger l'appartement. De plus la dame de l'agence m'a menacé en ne me laissant qu'une heure pour tout ranger sous peine de ne pas récuperer ma caution... Lors de cet état des lieux, des photos on été prises mais elles n'ont pas été comparé à celle prise il y a 6 mois lors de mon entrée (donc pas vraiment de moyen de comparer)

1 mois apres, c'est avec stupeur que je reçois la facture des travaux faits et surtout facturé sans meme en avoir été informé : la totalité de la peinture à été refaite et facturé, le canapé a lui aussi été facturé et remplacé par un neuf (car il y avait des traces d'usures .....). au total c'est plus de 80% de ma caution qui est parti. et le comble j'ai été facturé plus de 220e pour le menage sachant que je n'ai eu qu'une seule heure pour ranger faire mes bagages et sortir. La propriétaire n'a jamais pris la peine de m'appeler pour me prevenir qu'elle arriverait 5h plus tot.

Je me retrouve face au mur, comment peut on me facturer 700e de peinture sachant qu'il n'y a aucunes preuves que les taches étaient la avant ? L'agence ne nous a jamais envoyes les photos de l'état des lieux d'entré et de sorti et nous n'avons rien redigé par ecrit.
Cela est il normal ? la proprietaire peut elle se permettre de refaire a neuf et de racheter des meubles avec ma caution alors que je suis seulement reste 6 mois dans son logement ?

Merci de vos conseils/aide.