Réclamation

Fatou - 17 juil. 2017 à 20:35
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 17 juil. 2017 à 21:13
Bonjour,
J'ai acheté une salle à mangé chez conforma compiegne dans le 60 ,il y a 8 mois je viens seulement de la déballe cause pas réceptionné ma maison .
Je constate que la table que la table abîmé comme pas possible .
Mon mari se déplace au sav .
La dame lui dit on peut rien la table ne se fait plus or sur le site elle est toujours en vente .
Sachant que j'ai payé une assurance pour 5 ans .
Je sais pas quoi faire

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 088
17 juil. 2017 à 21:13
Bonjour

Reporte toi à la Garantie Légale de Conformité, Art. L217-4 à L217-14 (Code Consommation).

En particulier le L217-7:

Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de vingt-quatre mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.


Tout lire et utiliser pour envoyer par LRAR une Mise en Demeure de remplacer..

A+
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