Paiement en 3 fois et carte bancaire expirée

Résolu
ReunionSoleil -  
 dffdd -

Bonjour,

J'ai fait des achats commerçants avec l'option paiement en 3 fois. Entre temps j'ai changer ma carte bancaire, mais mes prochaines mensualités des paiements en 3 fois vont-elles bien passées ? ou dois-je informer les commerçants que j'ai changer de carte ? :/

Merci d'avance pour votre aide.

A voir également:

3 réponses

ReunionSoleil
 
Bonjour,

J'ai contacté ma banque entre temps et ils m'affirment que ça passera car j'ai donné l'accord de prélevé dès le premier paiement.
Aussi avec ma nouvelle carte, j'ai conserver le même code.

Je ne sais plus quoi pensee ducoup, si vous me dites que non.. :/
52
Cleopotamine Messages postés 3033 Statut Membre 1 347
 
Bonjour,

Pour ma part j'ai déjà fais un quatre fois sans frais à Cdiscount en changeant de CB au milieu... J'ai du communiqué ma nouvelle CB car une fois l'autre désactivée, ça ne fonctionne plus.
8
dffdd > Cleopotamine Messages postés 3033 Statut Membre
 
comment as-tu fais pour communiquer ta nouvelle CB à Cdiscount ?
0
ReunionSoleil
 
Bonjour,

Eh bien je suis perdu.. personne n'a eu le cas où les paiements sont passées ?
0
aullyelias Messages postés 36 Statut Membre 29 > ReunionSoleil
 
Moi j'ai eu le mm soucis achat en 3-4 fois CB perdu entre temps donc nouvelle CB et mes mensualitées ont été rejetées.

Peut-etre votre situation est différente.

Mais en principe une nouvelle CB n'est pas identique a l'ancienne. Donc la CB a de nouvelles infos. Contacter le commerçant peut-etre votre situation est differente
-1
aullyelias Messages postés 36 Statut Membre 29
 
Bonjour
Non vos 3 prochaines mensualitées vont-être rejeté car CB n'existe plus.

Contactez au plus vite le commerçant et informer le, il pourra changer vos coordonnées bancaires.

Sinon celui-ci pourra vous demander le réglement totale si un prélevement ne passe pas.

Cordialement
9
dna.factory Messages postés 29212 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 610
 
y'a deux méthodes pour des paiements différés
1 - le prélèvement :
les impots, edf, le téléphone, le loyer, etc...
Vous avez signé un document qui s'appelle 'autorisation de prélèvement', qui autorise le fournisseur à se servir tous les mois sur votre compte.
Dans ce cas, ce n'est pas lié à votre carte, donc peu importe si vous changez de carte ou pas.
Cettte méthode se base sur le RIB/IBAN.

2-le paiement différé :
Moins complexe à mettre en place, cette méthode utilise les informations de CB pour 'créer' une transaction tous les mois. C'est la méthode préféré des sites internets, car aucune autorisation n'est nécessaire.
Cette méthode se base uniquement sur le numéro de la CB, et fonctionne jusqu'au changement de CB.

Donc la question est simple : qu'avez vous donné comme information ?
RIB, ou infos CBs ?
(et comment avez vous expliqué la chose à votre banque pour être sur qu'ils aient bien compris votre problème).

6
ReunionSoleil
 
Bonjour,

J'ai fait les paiements en 3 fois par CB. Je leurs ait expliquer que j'avais fait des achats chez 2 commerçants dont un sur internet. Que ma carte a entre temps été changé et je leurs ait demandé si mes prochaines mensualités établient grâce à mon ancienne carte passeront. Ils m'ont dit oui que ça passera.
5
ReunionSoleil
 
J'ai appelé un des deux commerçants, apparemment il n'y a pas de soucis. Il me dit que tant que je n'ai pas fermé le compte bancaire c'st bon. Si c'st juste un changement de carte par rapport à la gamme c'est pas grave.
2
ReunionSoleil
 
Bonjour,

Mes paiements sont bien passés malgré mon changement de carte :) ! Il n'y a pas eu besoin que j'appelle les commerçants pour changer ma carte.
8