Conforama
herve 93
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai achete au magasin de saint ouen un meuble disponible et au moment de l'enlever on me signale apres une heure d'attente que le meuble n'y est plus.je signale que je vais annuler ma commande et on me dit me le faire livrer gratuitement la semaine d'apres. voila plus de 3 semaines et toujours pas de nouvelles.impossible de joindre le magasin. j'ai eut le siege social de conforama avec difficulté qui me dit d'appeler le service client qui me dit qu'il faut faire une reclamation sur le net.et aujourd'hui le service client m'envoi un mail pour me dire que seul le magasin de saint ouen peut traiter ma demande. seulment comme saint oeun ne reponds pas il faut encore me deplacer que puis je faire pour que cnforama arrte de se payer ma tete et celles des ces clients
j'ai achete au magasin de saint ouen un meuble disponible et au moment de l'enlever on me signale apres une heure d'attente que le meuble n'y est plus.je signale que je vais annuler ma commande et on me dit me le faire livrer gratuitement la semaine d'apres. voila plus de 3 semaines et toujours pas de nouvelles.impossible de joindre le magasin. j'ai eut le siege social de conforama avec difficulté qui me dit d'appeler le service client qui me dit qu'il faut faire une reclamation sur le net.et aujourd'hui le service client m'envoi un mail pour me dire que seul le magasin de saint ouen peut traiter ma demande. seulment comme saint oeun ne reponds pas il faut encore me deplacer que puis je faire pour que cnforama arrte de se payer ma tete et celles des ces clients
2 réponses
oui .j'ai vu le vendeur qui me dit c'est dispo donc je prend le bon au vendeur , je passe a la caisse et je paye avec ma CB. une fois dans l'entrepot pour retirer le meuble le gars me dit on en a plus je vous fait livrer gratuitement la semaine prochaine et ce c'était le 03 juin. et depuis plus de nouvelles.
Re:
C'est vraiment du f.. de g.. chez Conforama St Ouen.
Envois donc ta Mise en Demeure de mettre à disposition ce qui a été payé (Supposé dispo en entrepôt..) et qui au final n'y était pas. Raconte en condensé la pitoyable histoire. Donne un délai d'exécution.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Au final tu désirerais quoi?
- Enfin disposer de ton meuble? (Difficile de faire boire un âne qui n'a pas soif..)
- Récupérer tes thunes?
A+
C'est vraiment du f.. de g.. chez Conforama St Ouen.
Envois donc ta Mise en Demeure de mettre à disposition ce qui a été payé (Supposé dispo en entrepôt..) et qui au final n'y était pas. Raconte en condensé la pitoyable histoire. Donne un délai d'exécution.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Au final tu désirerais quoi?
- Enfin disposer de ton meuble? (Difficile de faire boire un âne qui n'a pas soif..)
- Récupérer tes thunes?
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Si tu as commandé (signature.) tu envois une Mise en Demeure de livrer (LRAR). Les blablas (Tél. et Mails) sont totalement inutiles.
Tu as déjà payé quelque chose?
A+