Resiliation contrat EDF pour passer chez DE
adelaide76000
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Energizor Messages postés 25971 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 - 12 juin 2017 à 13:30
Energizor Messages postés 25971 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 - 12 juin 2017 à 13:30
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12 juin 2017 à 08:13
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Bonjour,
En effet, la souscription d'un contrat chez un nouveau fournisseur doit automatiquement résilier le contrat de l'ancien fournisseur.
Il doit y avoir un truc qui n'a pas marché.
Commencez par vérifier sur les factures d'EDF et de DE qu'il s'agit bien du même PDL (point de livraison).
En effet, la souscription d'un contrat chez un nouveau fournisseur doit automatiquement résilier le contrat de l'ancien fournisseur.
Il doit y avoir un truc qui n'a pas marché.
Commencez par vérifier sur les factures d'EDF et de DE qu'il s'agit bien du même PDL (point de livraison).
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12 juin 2017 à 13:30
12 juin 2017 à 13:30
Bonjour,
Ce n'est donc pas normal. Le contrat EDF n'a pas été résilié automatiquement, puisqu'il ne s'agit pas du même PDL. Vous êtes en train de payer l'électricité de quelqu'un d'autre !
Regardez sur vos factures EDF et DE quel est le numéro de compteur. Là aussi, il doit être différent.
Vérifiez ensuite sur le compteur qui correspond à votre logement quel est son numéro (il est gravé sur le compteur).
Si vous avez un vieux compteur à roue, vous trouverez ça ici :
Et si vous avez un compteur électronique, ça se trouve ici :
Quel est le numéro indiqué sur les factures EDF ?
Quel est le numéro indiqué sur les factures DE ?
Quel est le numéro gravé sur le compteur ?
Ce n'est donc pas normal. Le contrat EDF n'a pas été résilié automatiquement, puisqu'il ne s'agit pas du même PDL. Vous êtes en train de payer l'électricité de quelqu'un d'autre !
Regardez sur vos factures EDF et DE quel est le numéro de compteur. Là aussi, il doit être différent.
Vérifiez ensuite sur le compteur qui correspond à votre logement quel est son numéro (il est gravé sur le compteur).
Si vous avez un vieux compteur à roue, vous trouverez ça ici :
Et si vous avez un compteur électronique, ça se trouve ici :
Quel est le numéro indiqué sur les factures EDF ?
Quel est le numéro indiqué sur les factures DE ?
Quel est le numéro gravé sur le compteur ?
12 juin 2017 à 11:36