Coupure d electricite erreur edf
fofie
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8 juin 2017 à 18:34
Energizor Messages postés 25948 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2024 - 8 juin 2017 à 20:32
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Energizor
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8 juin 2017 à 20:32
8 juin 2017 à 20:32
Bonjour,
Vous faites une lettre de réclamation au service clients d'EDF (en recommandé avec AR).
Vous rappelez ce qui s'est passé et vous demandez :
- les excuses d'EDF
- un geste commercial pour les désagréments subis
- un dédommagement pour les aliments perdus (joignez le ticket de caisse si possible).
Néanmoins, je suis surpris que vous ayez perdu vos aliments. Lors d'une coupure de courant, un congélateur peut sans problème conserver les aliments congelés pendant 24h, si on le laisse fermé.
Ici, vous avez eu une coupure de 22h seulement.
Vous faites une lettre de réclamation au service clients d'EDF (en recommandé avec AR).
Vous rappelez ce qui s'est passé et vous demandez :
- les excuses d'EDF
- un geste commercial pour les désagréments subis
- un dédommagement pour les aliments perdus (joignez le ticket de caisse si possible).
Néanmoins, je suis surpris que vous ayez perdu vos aliments. Lors d'une coupure de courant, un congélateur peut sans problème conserver les aliments congelés pendant 24h, si on le laisse fermé.
Ici, vous avez eu une coupure de 22h seulement.
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