Garantie non prolongée pour un remplacement d'electroménager
Viper7
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Bonjour,
En octobre 2015 nous avons acheté une cuisine dans une enseigne d'ameublement suédoise bleue et jaune...
Parmi ce que nous avions acheté, il y avait un grand frigo, garanti 5 ans.
Ce frigo nous a lâché, après diagnostique du SAV il n'est pas réparable, il a donc été changé ce matin.
Le prestataire venu faire l'échange m'a informé que la garantie du nouveau frigo n'est pas de 5 ans, mais de 3 ans car la date de début de la garantie du nouveau frigo est celle du premier frigo...
Je me doute bien que ce fait est bien stipulé dans les CGV mais ma question est de savoir si c'est bien légal de procéder ainsi ? Car si le nouveau frigo lâche dans 4 ans il ne sera plus sous garantie...
Merci
En octobre 2015 nous avons acheté une cuisine dans une enseigne d'ameublement suédoise bleue et jaune...
Parmi ce que nous avions acheté, il y avait un grand frigo, garanti 5 ans.
Ce frigo nous a lâché, après diagnostique du SAV il n'est pas réparable, il a donc été changé ce matin.
Le prestataire venu faire l'échange m'a informé que la garantie du nouveau frigo n'est pas de 5 ans, mais de 3 ans car la date de début de la garantie du nouveau frigo est celle du premier frigo...
Je me doute bien que ce fait est bien stipulé dans les CGV mais ma question est de savoir si c'est bien légal de procéder ainsi ? Car si le nouveau frigo lâche dans 4 ans il ne sera plus sous garantie...
Merci
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La législation juridique et financière évolue en permanence...