Déclaration trimestrielle rsa

Bonjour,
Mon soucis est le suivant,j 'ai fait ce matin ma déclaration de ressources en ligne,après 3 incident technique successifs je suis tout de même parvenue a valider ma déclaration de ressources.
Or en téléchargeant le fichier pdf je me suis aperçue que sur le 1er formulaire qui stipule que je confirme que ma situation n 'as pas changée
Il n y a rien ni mon nom,ni ma situation ,ni même mon compte bancaire
La CAF me dit que c 'est un bug informatique et que je n 'aurais pu poursuivre ma déclaration si j 'avais déclaré un changement de ma situation que ce soit l 'adresse ou autre.
Je n 'ai absolument pas déclaré de changement
Y aurais t 'il quelqun qui pourrais me renseigner sur le fait qu'il est vrai que l 'on ne poursuivre une dtr si le profil a changer ???
L 'agent CAF n 'as pas su me répondre merci par avance