CAF incident technique

Bonjour, depuis quelques jours, la CAF me demande ma fiche de salaire de novembre afin de calculer mes droits de janvier. En voulant leur donner les informations souhaitées, le site me marque "Un incident technique s'est produit. Merci de renouveler votre demande ultérieurement". Etant donné que je dois leur donner les informations au plus vite (cela fait une semaine qu'ils me l'ont demandé) comme ils me le disent, j'ai peur de ne pas pouvoir donner à temps ce qu'ils veulent à cause de cet "incident technique". Savez-vous s'il existe un autre moyen de leur donner ces informations ou au moins pourquoi il y a un incident technique (problème de serveur peut-être) ?
Merci d'avance.