Commission d'intervention

Bonjour ,

si c'est prévu dans votre contrat , oui !

Bonjour,

A priori il s'agit de rejets de prélèvement pour lesquels les frais sont plafonnés à 20 (12+8)Euros par opération. Vous trouverez la confirmation sur ce site officiel :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F18777

Il faut donc que vous sachiez à quel fournisseur et prélèvement se rapportent les commissions perçues. Vous pourrez indiquer alors à votre banque qu'il y a des facturations en double, qu'il convient de rembourser. Cette demande doit être formulée par écrit.