Billets avion problème

Bonjour, j'ai acheté des billets pour partir en vacances il y a cela plus d'une semaine, je suis allé à l'agence de voyage, j'ai remis l'argent, puis il m'a imprimé ma feuille sur laquelle les informations utiles étaient surlignées, n'ayant pas fait assez attention, je lui ai dis que les informations étaient correctes. Mais voila, je me suis rendu compte hier, que la date de retour n'était pas du tout celle que j'avais demandé, je les ai rappelé, mais l'agence m'a dit que c'était de ma faute, qu'elle m'avait déjà montré la feuille pour voir si les informations étaient correctes. Je ne dis pas que c'est totalement de leur faute, mais j'estime que quand je leur ai répété au moins 5-6 fois que le billet de retour était pour le 2 septembre et qu'au final ils me mettent pour le 27 août, date que je n'ai jamais évoqué, c'est qu'il y a un problème de compréhension. Ils m'ont fait part de la peine de pénalité pour pouvoir changer de date. Est ce qu'il y a un moyen de s'arranger et changer la date étant donné leur incompétence en matière de reçu d'informations ?