Relevè de compteur edf

sylste Messages postés 2 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour, ma fille a emménagè dans son appartement et edf s'est trompè de compteur au bout de 6 interventions de techniciens ils se sont aperçus que ce n’était pas le bon qui avait été relevè mais celui de l'appartement d'à coté inhabité
elle a été remboursée des prélèvements faits sur son compte
et là on lui demande 496 euros pour une consommation dont elle n'a jamais relevè le compteur .
ils se basent sur le relevé de l'ancienne locataire
l'appartement a été inoccupé pendant un moment et des nombreux travaux ont été réalisés
ont-ils le droit de nous sortir une consommation sans que l'on est jamais pu être témoin du relevé
merci

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Elle a paye puis rembourse vu que le compteur n'avait pas de consommation, bon ok.
Finalement ils trouvent le bon compteur, normal qu'elle paye...
Temoin du releve, le compteur est accesible, vous pouvez comparer avec la facture.
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sylste Messages postés 2 Statut Membre
 
oui mais je n'ai pas de relevè au départ donc je dois leur faire confiance????
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Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 039 > sylste Messages postés 2 Statut Membre
 
Bonsoir,

"oui mais je n'ai pas de relevè au départ donc je dois leur faire confiance????"
Oui, puisque vous n'avez aucune preuve du contraire.
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Utilisateur anonyme > Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Oui, mais y a pas moyen de trouver le releve quand l'ancienne locataire est partie ?
EDF doit garder des archives
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Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 039 > Utilisateur anonyme
 
Bonjour piniouf75,

C'est ce qui a apparemment été fait, puisque sylste nous écrit : "ils se basent sur le relevé de l'ancienne locataire "
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Utilisateur anonyme > Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
OK, j'avais mal interprété.
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