Coupure d'edf
Marie2012.
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Arkana0 Messages postés 6365 Date d'inscription mercredi 11 février 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 10 février 2023 - 21 avril 2017 à 17:03
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Arkana0
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21 avril 2017 à 15:13
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Bonjour,
A vous lire, on comprend qu'il s'agit d'une coupure pour impayé... Auquel cas vous avez normalement reçu plusieurs relances. Voilà ce qu'il se passe quand on les ignore.
Vous pouvez dans un premier temps contacter votre fournisseur d'énergie pour négocier avec lui (mise en place d'un fusible TRES restrictif, échelonnement de la dette...). Si cela échoue, vous pourrez saisir le médiateur de l'énergie pour tenter de résoudre ce problème.
A vous lire, on comprend qu'il s'agit d'une coupure pour impayé... Auquel cas vous avez normalement reçu plusieurs relances. Voilà ce qu'il se passe quand on les ignore.
Vous pouvez dans un premier temps contacter votre fournisseur d'énergie pour négocier avec lui (mise en place d'un fusible TRES restrictif, échelonnement de la dette...). Si cela échoue, vous pourrez saisir le médiateur de l'énergie pour tenter de résoudre ce problème.
Marie2012.
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Oui toute est payer
Arkana0
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21 avril 2017 à 17:02
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Alors dans ce cas, il faut contacter Enedis pour voir ce qu'il en est. Peut-être avez-vous été coupée par erreur à la place d'un autre ? Ou bien un incident sur le réseau vous a privé d'électricité.
Arkana0
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Komar
Modifié le 21 avril 2017 à 17:09
Modifié le 21 avril 2017 à 17:09
Aussi ! Le "on nous a coupé" m'a effectivement induit à négliger cet aspect !
Donc avant de contacter Enedis, allez voir votre tableau électrique et vérifiez que tous les disjoncteurs sont bien enclenchés ou que tous les fusibles sont en état.
ATTENTION : ouvrez le disjoncteur en amont des fusibles avant d'ouvrir leur boite ! Autrement, risque d'arc électrique !
Donc avant de contacter Enedis, allez voir votre tableau électrique et vérifiez que tous les disjoncteurs sont bien enclenchés ou que tous les fusibles sont en état.
ATTENTION : ouvrez le disjoncteur en amont des fusibles avant d'ouvrir leur boite ! Autrement, risque d'arc électrique !
La législation juridique et financière évolue en permanence...