Demande de renseignements

Bonjour, j'ai signé avec la même société mais j'ai refusé la pose des panneaux par courrier recommandé ,car je voulais avoir plus de renseignements ils me disent que c'est trop tard car le délai de rétractation est passé.Pouvez vous me dire la démarche complémentaire car ils insistent. Merci