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Retard de plus de 8 heures sur un vol

daniel -  
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Nous avons été victimes le 28 décembre 2016 d'un retard de plus de 8 heures sur un vol retour Madagascar/Mayotte avec la compagnie EWA(AIR AUSTRAL), comment devons nous faire pour être indemnisés car malgré notre courrier recommandé nous n'avons aucune réponse de la compagnie.
Merci de votre réponse.
D.GRESSIER
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 641
 
bonjour
quelle preuves avez vous ? Vos carte d'embarquement prouvant votre présence sur le vol ? Un "billet de retard" de la compagnie ? d'autres écrits ?

Les compagnie font souvent les mortes....pariant sur votre lassitude

Si votre RAR n'a pas eu de réponse vous pouvez passer par des intermédiaire spécialisé qui moyennant com sur les sommes obtenue (du genre 25%) traiteront en général avec succès (en tout cas moi cela a marché deux fois ainsi


si la compagnie a son siège en France le juge de proximité de son siège est aussi compétent en direct...
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