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3 réponses
Bonjour,
1) Un compteur ne disjoncte pas. C'est le disjoncteur.
2) De quel voyant parlez-vous ?
3) " j ai des grosses factures d edf"
C'est quoi pour vous, une grosse facture ? Combien de kWh consommez-vous par an ? Le chauffage est électrique ? Vous avez un ballon d'eau chaude électrique ? Votre logement fait combien de m² ?
1) Un compteur ne disjoncte pas. C'est le disjoncteur.
2) De quel voyant parlez-vous ?
3) " j ai des grosses factures d edf"
C'est quoi pour vous, une grosse facture ? Combien de kWh consommez-vous par an ? Le chauffage est électrique ? Vous avez un ballon d'eau chaude électrique ? Votre logement fait combien de m² ?
Bonsoir,
On va partir du principe que vous avez un compteur électronique qui clignote à l'appel de charge.
Je suppose qu'on vous a demandé de couper votre disjoncteur afin de vérifier si le compteur clignote toujours ceci pouvant impliquer une fraude...
Faites vérifier votre installation par un électricien.
Cordialement,
On va partir du principe que vous avez un compteur électronique qui clignote à l'appel de charge.
Je suppose qu'on vous a demandé de couper votre disjoncteur afin de vérifier si le compteur clignote toujours ceci pouvant impliquer une fraude...
Faites vérifier votre installation par un électricien.
Cordialement,
Si vous avez une compteur avec les deux boutons bleus (donc un compteur électrique) et qu'il continue de clignoter ce n'est pas une fraude mais un compteur qui tourne à vide.
Vous appelez un conseiller EDF. Vous lui expliquez la situation et il fera passer un technicien ENEDIS pour réparer le compteur. Ensuite il y aura un recalcul de votre facture
Vous appelez un conseiller EDF. Vous lui expliquez la situation et il fera passer un technicien ENEDIS pour réparer le compteur. Ensuite il y aura un recalcul de votre facture
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