Achat cuisine avec refus de crédit possibilité d'annulé ?
Nelus.
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Bonjour,
je viens vers vous pour avoir quelques renseignement concernant mes droits suite à l'achat d'une cuisine.
Samedi dernier je suis aller voir un cuisiniste ( Cuisinela )en compagnie de ma femme et ma fille de moins de 2 ans, j'avais un rdv pour 17h30 et j'ai fini le rdv à 19h45 avec un bon de commande signée, ma femme était réticente car ils nous forcaient la main avec une remise immédiate a prendre maintenant ou jamais, et naivement on a accepté
le prix 5490€ ( dont 700€ une rallonge coup de coeur dont il avait l'exclusivité ) pour une petite cuisine mais les meubles sont livrés " en kit " et non pas monté d'usine comme je l'aurai souhaité mais la vendeuse m'avait pas émis ce détail.
je fais un chèque d'accompte de 1600€ a encaissé fin du mois car j'attend le debloquement des fond d'un credit en cours ( vu avec le manager )!!!
Le lendemain je vais chez un autre cuisiniste ( Ixina ) me propose une offre à 3890€ pour l'equivalence " monté d'usine" je suis retourné à Cuisinela ils ont pas aimé regard noir pas aimable vous passe les détails du reste...
Entre temps j'appelle carrefour banque pour savoir s'ils ont bien reçu mon dossier et quand je vais avoir l'argent sur mon compte et j'apprend que le crédit a été refusé.
Bizarrement j'étais content car j'avais pu voir que c'étais une voir meme la seule condition pour annuler une commande.
j'appelle pour annuler ma commande le manager me dit que c'est pas possible car il n'y a pas de délais de retractation sauf que je lui dit que j,'ai le crédit qui a été refusé il me sort son baratin en me disant qu'il font les financement que quoi qu'il arrive on devra acheter une cuisine et qu'il s'adaptera à notre budget etc....
sauf que je souhaite faire un crédit pas seulement pour l'achat cuisine mais pour monter garage, salle de bain etc...
Ma question est la suivante puis je annulé ma commande avec le document de refus du crédit et si oui ai je un délais speciale ( 7 ou 14 jours ) ou aucun delai?
Pour infos ça fait 6 jours que j'ai signé le bon de commande.
Merci d'avance
je viens vers vous pour avoir quelques renseignement concernant mes droits suite à l'achat d'une cuisine.
Samedi dernier je suis aller voir un cuisiniste ( Cuisinela )en compagnie de ma femme et ma fille de moins de 2 ans, j'avais un rdv pour 17h30 et j'ai fini le rdv à 19h45 avec un bon de commande signée, ma femme était réticente car ils nous forcaient la main avec une remise immédiate a prendre maintenant ou jamais, et naivement on a accepté
le prix 5490€ ( dont 700€ une rallonge coup de coeur dont il avait l'exclusivité ) pour une petite cuisine mais les meubles sont livrés " en kit " et non pas monté d'usine comme je l'aurai souhaité mais la vendeuse m'avait pas émis ce détail.
je fais un chèque d'accompte de 1600€ a encaissé fin du mois car j'attend le debloquement des fond d'un credit en cours ( vu avec le manager )!!!
Le lendemain je vais chez un autre cuisiniste ( Ixina ) me propose une offre à 3890€ pour l'equivalence " monté d'usine" je suis retourné à Cuisinela ils ont pas aimé regard noir pas aimable vous passe les détails du reste...
Entre temps j'appelle carrefour banque pour savoir s'ils ont bien reçu mon dossier et quand je vais avoir l'argent sur mon compte et j'apprend que le crédit a été refusé.
Bizarrement j'étais content car j'avais pu voir que c'étais une voir meme la seule condition pour annuler une commande.
j'appelle pour annuler ma commande le manager me dit que c'est pas possible car il n'y a pas de délais de retractation sauf que je lui dit que j,'ai le crédit qui a été refusé il me sort son baratin en me disant qu'il font les financement que quoi qu'il arrive on devra acheter une cuisine et qu'il s'adaptera à notre budget etc....
sauf que je souhaite faire un crédit pas seulement pour l'achat cuisine mais pour monter garage, salle de bain etc...
Ma question est la suivante puis je annulé ma commande avec le document de refus du crédit et si oui ai je un délais speciale ( 7 ou 14 jours ) ou aucun delai?
Pour infos ça fait 6 jours que j'ai signé le bon de commande.
Merci d'avance
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3 réponses
juste pour infos je viens de voir dans le paragraphe règlement qu'il y avait 2 cases :
- au comptant( sans avoir recours à un crédit même partiellement ) ( Art 6.3 CGV )
- à crédit affecté sans l'intermédiaire du magasin ( art 6.2 des CGV )
or je viens de voir que sur mon bon de commande aucun des 2 n'est signé alors que j'avais bien dit de ne pas encaissé le chèque avant le 25 mars car j'ai une demande de crédit en cours
Je sais que j'aurai dit le mettre par écris....
- au comptant( sans avoir recours à un crédit même partiellement ) ( Art 6.3 CGV )
- à crédit affecté sans l'intermédiaire du magasin ( art 6.2 des CGV )
or je viens de voir que sur mon bon de commande aucun des 2 n'est signé alors que j'avais bien dit de ne pas encaissé le chèque avant le 25 mars car j'ai une demande de crédit en cours
Je sais que j'aurai dit le mettre par écris....
merci poisson pour tes réponses rapides
jm'attendais pas à ce details !!! :(
j'espere qu'ils vont pas s'appuyer dessus même si je sens le contraire, apres on verra bien si on s'arrange, par précaution j'ai fait opposition au cheque
( chose que j'aurai aussi pas du specialement faire )
jm'attendais pas à ce details !!! :(
j'espere qu'ils vont pas s'appuyer dessus même si je sens le contraire, apres on verra bien si on s'arrange, par précaution j'ai fait opposition au cheque
( chose que j'aurai aussi pas du specialement faire )
La législation juridique et financière évolue en permanence...