Résiliation assurance GAV
Cleemment12
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Cleemment12 Messages postés 8 Statut Membre -
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Bonjour,
J'avais deux contrats chez AXA : un contrat auto et un contrat GAV garantie des accidents de la vie (demande par Axa de souscrire ce dernier car malus auto important)
À fin 2016, je résilie le contrat auto, et oublie de résilier le contrat GAV (oubli de l'existence de celui ci)
Je reçois un courrier me demandant la cotisation de ce dernier pour l'année 2017. J'ai appelé l'assurance, ils ne veulent rien savoir et veulent que je paye.
Je ne suis pas de cet avis, quels sont les risques à me pas payer cette cotisation ? Sachant qu'elle est d'environ 90€,
Merci de vos réponses
Clément
J'avais deux contrats chez AXA : un contrat auto et un contrat GAV garantie des accidents de la vie (demande par Axa de souscrire ce dernier car malus auto important)
À fin 2016, je résilie le contrat auto, et oublie de résilier le contrat GAV (oubli de l'existence de celui ci)
Je reçois un courrier me demandant la cotisation de ce dernier pour l'année 2017. J'ai appelé l'assurance, ils ne veulent rien savoir et veulent que je paye.
Je ne suis pas de cet avis, quels sont les risques à me pas payer cette cotisation ? Sachant qu'elle est d'environ 90€,
Merci de vos réponses
Clément
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3 réponses
Mis à part une mise en recouvrement contentieux (et vu le montant je pense qu'ils laisseront tomber), rien.
Par contre, après difficile de vous réassurer chez AXA
Par contre, après difficile de vous réassurer chez AXA
Bonjour Cleemment12,
Je suis Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.
Je regrette cette situation et vous propose mon aide afin de procéder à l'étude de votre dossier.
Si vous en êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et la référence de votre contrat, via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
Je suis Dominique et travaille au service Qualité d'AXA France.
Je regrette cette situation et vous propose mon aide afin de procéder à l'étude de votre dossier.
Si vous en êtes d'accord, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et la référence de votre contrat, via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous.
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
Bonjour
J'ai finalement procédé au paiement de la cotisation,
Cependant, je trouve ces pratiques commerciales de la part d'Axa très abusives, que je qualifierais même de vol.
Une chose est sure, je ne m'assurerais plus chez eux par la suite.
Clément
J'ai finalement procédé au paiement de la cotisation,
Cependant, je trouve ces pratiques commerciales de la part d'Axa très abusives, que je qualifierais même de vol.
Une chose est sure, je ne m'assurerais plus chez eux par la suite.
Clément
je trouve ces pratiques commerciales de la part d'Axa très abusives, que je qualifierais même de vol.
comme je vous comprends : vous signez des contrats d'assurances, visiblement vous ne classez rien , vous recevez un courrier en fin d'année vous précisant que votre cotisation arrive ( et que donc vous pouvez résilier ) , mais bon ce n'est absolument pas de votre faute .......
je ne m'assurerais plus chez eux par la suite.
normal, ces enfoir** ils vous ont assuré malgré votre malus ( et la GAV est effectivement une astuce pour faire passer le dossier) , et bon vous changez d'assureur , vraiment pas sympa de ne pas vous avertir que vous avez un autre contrat ...
ah vous l'avez lu ce contrat ?, c'est un des mailleur rapport qualité / prix du marché , si on sait l'utiliser ...
comme je vous comprends : vous signez des contrats d'assurances, visiblement vous ne classez rien , vous recevez un courrier en fin d'année vous précisant que votre cotisation arrive ( et que donc vous pouvez résilier ) , mais bon ce n'est absolument pas de votre faute .......
je ne m'assurerais plus chez eux par la suite.
normal, ces enfoir** ils vous ont assuré malgré votre malus ( et la GAV est effectivement une astuce pour faire passer le dossier) , et bon vous changez d'assureur , vraiment pas sympa de ne pas vous avertir que vous avez un autre contrat ...
ah vous l'avez lu ce contrat ?, c'est un des mailleur rapport qualité / prix du marché , si on sait l'utiliser ...
Bonjour,
Je viens de voir votre réponse,
Pour info, je n'y connais rien en assurance (c'est à 2000 lieues d'etre mon métier )
Pour ma part, les contrats étaient liés. Les avis d'échéance ont été envoyés en décembre (j'ai donc profité de la loi Châtel (je crois ?) Pour résilier et passer sur une autre compagnie pour l'auto)
En effet je n'ai pas mentionné le contrat GAV sur ma lettre de résiliation, car pour moi il était lié au contrat auto... Je pensais qu'il s'agissait d'assurances complémentaires.
Je viens de voir votre réponse,
Pour info, je n'y connais rien en assurance (c'est à 2000 lieues d'etre mon métier )
Pour ma part, les contrats étaient liés. Les avis d'échéance ont été envoyés en décembre (j'ai donc profité de la loi Châtel (je crois ?) Pour résilier et passer sur une autre compagnie pour l'auto)
En effet je n'ai pas mentionné le contrat GAV sur ma lettre de résiliation, car pour moi il était lié au contrat auto... Je pensais qu'il s'agissait d'assurances complémentaires.
La législation juridique et financière évolue en permanence...