Résiliation

Yenamare - 28 févr. 2017 à 15:07
cristali Messages postés 18091 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 - 28 févr. 2017 à 15:46
Bonjour,
Je voudrais résilier mon abonnement sfr car je paye tout le temps + que mon forfait normal
Je c'esse de les appeler il me disent que c'est normal et q'uil peuvent rien faire
J'ai trop de probleme ches eux j'ai souscris l'asurance pour les téléphone que je paye 15€ par mois mon téléphone est cassé et il me disent que je n'ai pas d'assurance enfin bref trop de probleme meme une facture de mon téléphone pour faire marcher une autre assurance il ne veulent pas me la donner il me reste 1 ans et demi d'engagement y'a t'il un moyen de résilier sans payer ? Merci beaucoup

1 réponse

dna.factory Messages postés 25310 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 octobre 2024 12 832
28 févr. 2017 à 15:34
y'a t'il un moyen de résilier sans payer
Pas après 6 mois...
Par contre, vous pouvez ré-évaluer votre forfait pour ne pas le dépasser systématiquement. (mais ça vous re-engagera pour 6 mois, et évidemment le forfait mensuel sera plus cher que le forfait actuel (mais au final vous paierez moins car vous ne serez pas hors forfait).
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cristali Messages postés 18091 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 3 717
28 févr. 2017 à 15:46
bonjour, attention, avec sfr, au moindre coup de fil, ils ont une fâcheuse habitude a vous réengager pour un ou 2 ans...alors méfiance.
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