Prélèvement abusif par Oney banque accord

Bonjour,
Voilà... je viens de me faire prélever 10€ sans aucune justification par "obey banque accord" . Je ne sais même pas d'où cela vient. J'ai eu , il y a 15 ans environ, une carte Boulanger + que je n'ai jamais utilisée pour ne jamais acheter à credit, ni a fortiori renouvelée .
Je lis en ligne que cela peut être la source de ce prélèvement non autorisé, malgré l'absence d'autorisation, d'utilisation....d'accord !
Ce procédé est absolument inacceptable, d'autant que je n'ai jamais eu à faire avec cette entité.
Comment me faire rembourser ce 10 euros et mettre fin à cette escroquerie organisée?
Je ne sais même pas comment ni où contacter cette organisation. Boulanger se défile aussi...
Merci pour votre/vos réponses