Frais abusifs prelevé

Bonjour à tous,
Voilà mon problème, 20 juin 2016, la banque n' à pas pu me dire où était passer un chèque de 2000e déposé le 20juin, Et ce le 26 juin même.
Chaque semaine, Je vais au guichet pour avoir des infos, Ils m expliquent juste que ça peut parfois être long.... Vers le 6juillet, On m annonce que mon chèque est saturé... tous mes prélèvements et chèques ne seront pas honoré forcément, Et on ne me remet pas le chèque en question, c est à moi de gérer leurs incidents.

Bref, Je redemande un versement à la personne en question et cela se passe bien, Au 15juillet mon versement et mes paiements passent.... Ouf !

Sauf qu à ce niveau là, ma banque me demande 300e de frais suite à mon compte qui à été en négatif durant l attente d encaissement du chèque "saturé".

En août, Je vois les frais demander que je conteste par le biais téléphonique.. On me répond que quoiqu'il arrive il me les prélèveront, peu importe que ce soit de leur faute (suite à l information et le suivi de mon chèque).... Ils me relance quelques mois apres en novembre, Donc la je retourne au bureau de poste, qui la m explique, qu avec tous mes papiers en photocopie, Je peut leurs envoyé un courrier recommandé avec AR.
En décembre, Ils me rembourse 30e sur des frais bancaires, c'est déjà ca...

Cela se calme, mais arriver le 10février, Ils finissent bel et bien à me prélevé 245e..

Quel recours puis je avoir ? J ai peur qu ils ai droit de se servir à leur guises car depuis le début, c est quand quand même eux qui n' ont jamais réussit à me dire où était ce fameux chèques....

Merci de m avoir lu, Je désespère de voir cette injustice. J ai juste l impression que c est du vol tout simplement

Cdt