Obliger le vendeur à appliquer la garantie légale de conformité

Bonjour,
Ma fille a acheté un smartphone en Avril 2016 via la plateforme Amazon mais le vendeur n'est pas Amazon. Quelques temps après, le smartphone ne fonctionne plus correctement. Le vendeur nous dit de prendre contact avec le SAV du fabriquant. Nous avons donc envoyé le téléphone au SAV, celui ci nous répond que le défaut (traces d'oxydation) n'est pas pris en charge par la garantie constructeur et réclame environ 25€ pour restituer le téléphone. Ma fille a toujours utilisé le téléphone dans des conditions normales. Nous nous retournons vers le vendeur pour lui demander de faire jouer la garantie légale de conformité mais celui-ci fait la sourde oreille et nous renvoi toujours les mêmes mails nous demandant de prendre contact avec la SAV du fabriquant.
Que faire pour obliger le vendeur à appliquer la garantie légale de conformité?