Réception d'un préavis et impossibilité de faire des visites

Bonjour,
Je suis propriétaire et j'ai un gros souci avec ma locataire.
Elle vivait avec son concubin qui n'est pas repris sur le bail.
Ils se séparent mais il est resté dans l'appartement et il voulait qu'elle continue à me payer le loyer et que je ne sache pas qu'il restait dedans.
Il a, d'ailleurs, d'après ce que l'on m'a dit, pris un copain avec lui peut-être et sous réserve en sous-location.
Elle est remontée chez ses parents et je crois qu'elle en a peur. Elle a encore toutes ses affaires dans l'appartement et elle m'a dit qu'elle allait aller à la Gendarmerie pour le faire partir.
Elle m'a adressé une lettre RAR pour un préavis de 3 mois.
Je ne peux, pour l'instant, faire aucune visite et je ne peux relouer.
Puis-je lui dire que son courrier ne sera valable que lorsque l'appartement sera vide ou qu'elle m'aura autorisé à visiter. sinon les 3 mois vont passer et je n'aurai pas reloué.
De mon côté, puis-je aller à la Gendarmerie pour déposer plainte et le faire partir et faire venir un huissier et un serrurier pour changer le barillet.
Je vous remercie de vos conseils.