Faux site de vet (urbasics)

Bonjour, navrée d'avance si je ne suis pas dans le bon theme..
Alors voilà j'ai commandé sur un site apparemment "fraudulé" qui est Urbasics. Deja 2mois sans le moindre colis pourtant j'ai envoyé des mails, donc j'en conclus qu'il est reellement frauduleux. Seulement j'aimerais du meme coup porter plainte contre si possible mais comment faire ? Et mon argent est il perdu ?

merci a vous.