Protection juridique

Bonjour
Comme chaque année j'ai fait faire l'entretien de ma chaudière gaz. J'ai la mauvaise surprise cette année de devoir régler une facture de 68 € supérieure à l'année dernière. A mon appel à l'entreprise, on me répond que l'année dernière, le technicien a du avoir 2 intervention sur le même secteur et dans ce cas les personnes se partagent le trajet facturé ! Mais cela ne peut expliquer la somme. U technicien devait me rappeler pour revoir ma facture. Aucun appel en 10 jour. Vendredi dernier, j'avais un message me disant qu'ils m'accordaient 20 € de déduction.
Passer de 82 € à 150 € ou même 130 € est-ce normal ou justifié ?
A préciser que le soir même je me suis pris dessus les 2 portes de la chaudière, qu'après elle n'arrêtait pas de se couper : nuit pas terrible ! Le lendemain un autre technicien, à ma demande, est venu. Il a remis les portes montées à l'envers ! et a refais les contrôles, repris une chose que son collègue de la veille avait omis de faire ! et à ma demande : pourquoi la chaudière se coupe, il me répond : elle se met en protection ou le thermocouple est usé. Suite à cela, 3 jours plus tard j'ai été confrontée à plusieurs coupures de jour comme de nuit (il gelait dehors) ils sont donc revenus pour changer le thermocouple (tellement sûr que c'était cela dès mon appel !...)
Je dois régler ma facture et je compte le faire en 2 versements. Que me conseillez-vous, car je reste très dubitative quand à ce que je dois régler pour le même acte qu'en 2015. Merci pour votre réponse (rapide svp !)