Trop percu : rien recu à ce jour

etoile06460 Messages postés 1 Statut Membre -  
 ETOILE06460 -
Bonjour,
la régie des eaux doit me rendre depuis fin octobre 2016 un trop percu
je n ai toujours rien recu à ce jour
les prélèvements mensuels se font via DDFIP (impots)
dois-je me mettre en contact avec un conseil pour obtenir ce remboursement ?
à vous lire
Merci

2 réponses

  1.
    dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 867
     
    Bonjour

    en général , il n'y a pas de remboursement direct
    le trop perçu vous sera mis en crédit sur vos prochaines factures .

    0
  2. ETOILE06460
     
    bonjour DANY311
    merci de votre intérêt à ma question
    desservi par une autre régie il y a un an, et comme le fournisseur EDF, les trop perçus vous sont recrédités le mois suivant après la facture finale (pour les mensualisés).
    de plus un gros souci avec larégie des eaux Canal Belletrud : il nous est IMPOSSIBLE de se créer un compte client, suivre nos conso. etc...
    ils ont été contacté bien souvent (tél mail..)
    bon week end
    0

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