Trop percu : rien recu à ce jour

etoile06460 Messages postés 1 Statut Membre -  
 ETOILE06460 -
Bonjour,
la régie des eaux doit me rendre depuis fin octobre 2016 un trop percu
je n ai toujours rien recu à ce jour
les prélèvements mensuels se font via DDFIP (impots)
dois-je me mettre en contact avec un conseil pour obtenir ce remboursement ?
à vous lire
Merci

2 réponses

dany311 Messages postés 22614 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 707
 
Bonjour

en général , il n'y a pas de remboursement direct
le trop perçu vous sera mis en crédit sur vos prochaines factures .

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ETOILE06460
 
bonjour DANY311
merci de votre intérêt à ma question
desservi par une autre régie il y a un an, et comme le fournisseur EDF, les trop perçus vous sont recrédités le mois suivant après la facture finale (pour les mensualisés).
de plus un gros souci avec larégie des eaux Canal Belletrud : il nous est IMPOSSIBLE de se créer un compte client, suivre nos conso. etc...
ils ont été contacté bien souvent (tél mail..)
bon week end
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