Colis remboursé mais recu il y a 7 mois
Roxy9395
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doris33 Messages postés 51084 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
doris33 Messages postés 51084 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai passé une commande sur un site internet en mai 2016 de 3 t-shirts. Quelques jours après, le site me dit que finalement, ils n'ont pas les t-shirts en stock et me les rembourse. Je reçois bien le remboursement.
Mais quelques jours après, début juin 2016, je reçois quand même le colis avec les t-shirts. S'agissant d'une erreur de leur part, je garde donc les t-shirts.
Il y a quelques jours (donc mi-janvier 2017, c'est à dire 7 mois après) le site m'envoie un mail en me disant qu'ils se sont aperçus de leur erreur et veulent que je leur fasse un virement du prix des t-shirts sous 10 jours.
Ont-ils le droit, 7 mois après, de me demander de payer ces t-shirts sachant que c'est eux qui ont fait une erreur ? Et si je n'avais plus cet argent ? Quels sont mes droits ?
Merci d'avance :)
J'ai passé une commande sur un site internet en mai 2016 de 3 t-shirts. Quelques jours après, le site me dit que finalement, ils n'ont pas les t-shirts en stock et me les rembourse. Je reçois bien le remboursement.
Mais quelques jours après, début juin 2016, je reçois quand même le colis avec les t-shirts. S'agissant d'une erreur de leur part, je garde donc les t-shirts.
Il y a quelques jours (donc mi-janvier 2017, c'est à dire 7 mois après) le site m'envoie un mail en me disant qu'ils se sont aperçus de leur erreur et veulent que je leur fasse un virement du prix des t-shirts sous 10 jours.
Ont-ils le droit, 7 mois après, de me demander de payer ces t-shirts sachant que c'est eux qui ont fait une erreur ? Et si je n'avais plus cet argent ? Quels sont mes droits ?
Merci d'avance :)
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