Contentia edf
walid2401
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walid2401 -
walid2401 -
Bonjour,
Suite a un oubli de fermeture de compteur, edf me reclame (4 ans apres) 1250 euros. Suite a divers echanges par mail, j ai regle 900 euros a une etude situee dans le nord (cela sans courrier emanant d edf ou de l huissier). Il me reste donc 350 euros a regler et le service consommateur edf viens de m envoyer un mail ce jour me disant de regler a contentia ....je m etonne de n avoir aucun courrier, j ai l impression de rzgler dans le vide ! Suis je en droit d attendre un courrier ? Lorsque j ai appele contentia, c est dernier dise ne pas me connaitre ...je ne sais pas ou regler ce solde ! Edf, l etude d huissier ou contentia ...
Suite a un oubli de fermeture de compteur, edf me reclame (4 ans apres) 1250 euros. Suite a divers echanges par mail, j ai regle 900 euros a une etude situee dans le nord (cela sans courrier emanant d edf ou de l huissier). Il me reste donc 350 euros a regler et le service consommateur edf viens de m envoyer un mail ce jour me disant de regler a contentia ....je m etonne de n avoir aucun courrier, j ai l impression de rzgler dans le vide ! Suis je en droit d attendre un courrier ? Lorsque j ai appele contentia, c est dernier dise ne pas me connaitre ...je ne sais pas ou regler ce solde ! Edf, l etude d huissier ou contentia ...
1 réponse
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Bonjour,
Vous envoyez un courrier en recommandé avec accusé de réception au service consommateurs d'EDF, avec copies de toutes les preuves de vos règlements passés.
Vous joignez à ce recommandé un chèque pour régler le solde.-
Je n ai aucune preuve, puisque reglement en ligne sur le site de l huissier ! Je peu eventuellement faire copie de mes releves de comptes ? Je vais faire comme vous dites et envoyer un cheque au service consommateurs ! Je trouve juste abberant de regler une dette (que je ne conteste pas) sans aucun courrier....
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La législation juridique et financière évolue en permanence...