Frais CB étranger

Zina -  
DorisOups Messages postés 1766 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai vérifié tous mes prélèvements bancaire et je tombe sur les récapitulatifs annuel des frais de ma CB a l'étranger , pour un mois de vacances à l'année mes frais augmentent à 320 euro, je ne savais pas qu'ils prennent des commission proportionnelle à chaque retrait, en revenant sur le contrat de CB ce n'est pas indiqué nulle part . j'ai le droit de demander le rembourssement de ces frais ? Merci d'avance

2 réponses

  1. Komar
     
    Bonjour,

    Cela va pourtant de soi, ce n'est pas un secret depuis bien longtemps... ! Quelle banque, quelle carte bancaire ? C'est très certainement inscrit quelque part.
    Je préfère vous prévenir aussi : il y a de fortes chances pour que la (les) banque dans laquelle vous avez effectué des retrait ce soit elle aussi servit sur la somme.
    1
    1. JOSSZINA Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bonour , merci pour votre réponse , c'est la banque LCL , la carte visa Cleo ,
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    2. JOSSZINA Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      leur seul réponse c'est ca:"madame on sait pas si les client partent à l'étranger ,il faut retirer du cash avant de partir" je trouve leur réponse banal et rien de professionnalisme
      0
  2. DorisOups Messages postés 1766 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 300
     
    bonjour
    bien sur que c'est écrit dans les conditions de votre banque, c'est archi connu
    pour le prochain voyage, pensez à demander un forfait.
    le mien est de 25 euros pour des retraits et paiements illimités!!
    c’est moins chez que 320 euros!
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    1. JOSSZINA Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      mais ce n'est pas écris sur le contrat que j'ai signé et ils m'ont rien dit, vous etes avec quelle banque et c'est quoi la carte que vous avez ?
      0
      1. DorisOups Messages postés 1766 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 300 > JOSSZINA Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        c'est écrit, c'est même affiché dans toutes les banques!
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    2. JOSSZINA Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je n'est pas lu ce qu'est affiché sur leur mur , j'ai fait attention à ce que j'ai signé seulement , c'est mauvais de leur part de ne pas informer leur clients le moment de la signature ;; c'est écris seulement le montant a retirer a l'étranger mais pas la commision. alors je ne peu rien reclamé ..:(
      0
    3. DorisOups Messages postés 1766 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 300
       
      e n'est pas lu ce qu'est affiché sur leur mur , j'ai fait attention à ce que j'ai signé seulement

      hé oui, c'est bien là le problème

      de toute façon, il parait EVIDENT qu'un banque ne fait pas le transfert gratis entre pays!
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