Recuperer mon accompte pour cuisine ixina

Bonjour, nous avons passer commande en novembre 2016 pour une cuisine chez ixina nous avons verser un accompte de 30 pourcent du montant de celle ci mais le seul soucis c'est que la maison pour laquelle on faisait le projet cuisine nous ne l auront jamais puisque celle ci a été preempter par la mairie 1 semaine avant la signature final donc bref notre cheque pour la cuisine a été encaisser sans même avoir du coup eu rdv pour le métrer et malgrer nos plusieurs appels ,preuve de la preemption de la mairie et même deplacement jusqu au magasin personne n ai capable denous dire si le remboursement de l accompte sera possible.On désespère.