Erreur de compteur EDF [Résolu]

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- - Dernière réponse : Benwgn
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12 décembre 2016
- 12 déc. 2016 à 19:57
Bonjour,

Voici mon problème, suite à une coupure de courant dans mon appartement j'ai contacté EDF. Ces dernier viennent de s apercevoir que mon contrat souscrit il y a 2ans, concerne le mauvais compteur.. pour faire simple nous sommes 2 appartements au 4eme étage ( 2 studios ), et je paye donc la consommation de mon voisin et lui la mienne.. Ce dernier ayant quitté son studio il y quelque temps, il a résilié son contrat, d ou ma coupure récente.
Le problème semble remonter avant meme mon emménagement.
Edf a ouvert un dossier pour recalculer mes mensualités.
La question que je me pose, dans le cas où mon voisin consomait moins que moi, devrais je M acquitter de la différence ou EDF en est il responsable?
Merci d avance

Cordialement
Benjamin
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Merci
Bonjour,

EDF va donc annuler toutes vos factures, et vous refacturera votre consommation réelle, enregistrée par le bon compteur.

Bien entendu, vous devrez payer la différence si votre voisin a moins consommé que vous... C'est votre consommation réelle, vous devez la payer !

Mais l'erreur ne venant pas de vous, vous pourrez demander des délais de paiement si cette facture vous met dans l'embarras.
Benwgn
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12 décembre 2016
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Bonsoir,

Merci pour votre réponse, cela me paraît logique aussi je souhaitais simplement prendre les devants!
Encore merci pour la rapidité de réponse.
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Merci
Bonjour,

Et bien évidemment si le voisin consommait plus, vous aurez un remboursement de ce que vous avez payé en trop, ça marche dans les deux sens.
Energizor
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Absolument !
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