Vente agressive d'une cuisine

miniodou! Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016 - Modifié par gerber1 le 11/12/2016 à 10:46
miniodou! Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016 - 11 déc. 2016 à 14:19
Bonjour,

J'ai souscris un bon de commande pour une cuisine
Présent dans le magasin pour effectuer un devis, le directeur interressé par notre projet nous propose d'être partenaire afin qu'il puisse prendre des photos de type avant / après pour un nouveau catalogue.
Pour se faire il nous propose diverses ristourne sur le prix pour finalement arrivé à une cuisine 50% moins cher que le prix proposé de base.
Nous sommes restré près de 3 heures dans le magasin et nous avons fini par signé le bon de commande à bon de souffle alléché par la ristourne effectué.
Je précise que cette cuisine doit être financé par un PTZ+ dans le cadre d'un achat.
Hélas je n'ai pas fait attention et cela n'apparait nulle par dans le bon de commande.
J'ai également versé un accompte de 40%, à n'encaisser qu'une fois le près accepté.

Bref je me sens idiot et j'ai l'impression d'avoir été abusé.
J'aurais voulu savoir quel sont mes recours ?
MERCI............

6 réponses

dany311 Messages postés 20968 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 6 363
11 déc. 2016 à 14:11
Bonjour

Vente agressive d'une cuisine
personne ne vous a obligé à signer ( si ce n'est les bonnes paroles que vous avez ingurgitées )
commande en magasin , pas de délai de rétractation , sauf si dossier de crédit affecté.
votre PTZ est attaché à un contrat de construction ; pas un crédit de cuisine.
tout reste au "" bon vouloir du vendeur ""
donc reste plus que la solution d'une assos de consos
mais à mon avis , vu la situation , ils ne pourront pas agir efficacement
quand au métré , sans la construction effective comment voulez vous qu'ils le fassent ???
vous avez fait comme beaucoup de gens qui mettent " la charrue devant les bœufs ""
on attend d'avoir la construction réalisée et ensuite on choisi la cuisine et pas l'inverse

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1953MAHE Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 4
Modifié par 1953MAHE le 11/12/2016 à 09:25
Bonjour,

On m'a fait le même scénario et me suis trouvée aussi idiote d'avoir signé après coup sans plus réfléchir. Mais je n'ai pas accepté de verser l'acompte de 40%, seulement 10%.

Pour toi si il y a un prêt tu peux je pense t'en sortir, mais tu n'aurais pas dû donner l'acompte - Qui fait le PTZ, ta banque? si oui demande un refus de prêt.

 Cordialement

Mahé
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miniodou! Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016
11 déc. 2016 à 09:30
oui c'est ma banque et le près n'a toujours pas été accepté, hors ce prêt n'apparait nulle part dans le contrat, c'est ce qui m'inquiète le plus.
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miniodou! Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016
11 déc. 2016 à 09:37
D'autre part je précise qu'aucun métré n'a été réalisé, les plans ont été fait sur des mesures approximative que je leur ai fournit. J'ai vu que dans certain cas certaine personnes ont pu faire annuler la vente grâce à cela
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1953MAHE Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 4
11 déc. 2016 à 09:37
Regarde dans les conditions générales de vente, l'article Modalités de paiement
Si il est mentionné par exemple: les ventes sont effectuées au comptant sauf stipulations particulières
C'est plus embêtant essaye de faire rajouter "financement par crédit" dis que c'est une demande de ta banque
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1953MAHE Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 4
11 déc. 2016 à 09:38
Effectivement sans preuve de métré on peut logiquement annuler
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miniodou! Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016
11 déc. 2016 à 10:01
concernant le métré la plupart des situations datent de 2010, qu'en est il en 2016 ?
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1953MAHE Messages postés 60 Date d'inscription mercredi 15 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2024 4
11 déc. 2016 à 10:18
Ils doivent fournir cette preuve de métré d'après moi en cas de litige et devant la justice
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Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 096
11 déc. 2016 à 11:59
Bonjour

Dommage que le Crédit ne soit pas mentionné sur le devis. Reste l'absence de métré. Se précipiter au plus tôt dans une Asso de Consommateurs qui prendra l'affaire en main. L'UFC a une bonne expérience des margoulins cuisinistes. Seul tu ne feras pas le poids face aux requins...

A+
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miniodou! Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 11 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 décembre 2016
11 déc. 2016 à 14:19
Merci dany311 pour vos paroles encourageantes ... Je suis bien évidement conscient d'avoir commis une erreur.
Pour autant je ne peux que chercher à la réparer si bien sur c'est possible.
Inutile de remuer le couteau dans la plaie ...
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