Refus de remboursement car j'ai payé avec une carte fidelite

DAN1008 - 9 déc. 2016 à 15:29
Afrikarnak Messages postés 35449 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 - 11 déc. 2016 à 12:20
Bonjour,
Mon assurance refuse de me remboursé mon téléphone cassé sous le prétexte que je l'ai payé avec ma cagnotte fidélité carrefour.Est ce légal?
Merci pour votre réponse

3 réponses

Afrikarnak Messages postés 35449 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 12 015
9 déc. 2016 à 17:20
Bonjour

Si ce cas d'exclusion est prévu aux CGV c'est effectivement normal..

Si pas prévu prends avis auprès du Médiateur des Assurances.. En espérant que ton Assurance fasse partie du pool..

https://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur

Ton Assurance est SPB, Gras Savoye ou un truc du même acabit (Celles qui trouvent toujours un prétexte pour ne pas assumer..)?

A+
2
merci pour cette réponse rapide ,oui c'est gras savoye ;lundi je vais à la société générale pour voir avec mon conseiller car ce n'est noté nulle part dans les conditions générales .je vous tiens au courant.
merci
0
Utilisateur anonyme
9 déc. 2016 à 19:28
Une cagnotte c'est de l'argent !

Cé koi ces koneries encore !
2
merci pour cet encouragement...je vais me renseigner à la SG.
0
Afrikarnak Messages postés 35449 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 12 015
11 déc. 2016 à 12:20
Bonjour

Qu'importe le mode de règlement du 'phone'. Si le sinistre fait partie des cas pris en charge il doit effectivement l'être. Bientôt ce que l'on reçoit à son anniversaire ou à Noël sera exclu par l'assurance?

Répétons le: ces 'assurances' ne remboursent pratiquement jamais en trouvant des arguments fallacieux. A éviter..

A+
1