Paiements frauduleux suite au vol de CB: franchise de 150 euros?
nuanda
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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je me suis fais voler ma carte bancaire (visa premier HelloBank) samedi dernier vers 13h. Je m'en suis rendu compte quelques heures après et ai fait opposition. Entre temps plusieurs paiements frauduleux ont été effectués avec ma carte (McDo, uber, paiements en ligne) pour un montant total d'environ 200 euros.
Hellobank me dit qu'il y a une franchise de 150 euros et qu'ils ne me rembourseront que le surplus.
Est ce légal?
J'ai vu des articles qui disent le contraire:
https://www.legavox.fr/blog/maitre-haddad-sabine/fraude-carte-bancaire-indemnisation-victimes-4128.htm#.WEbNhzKZM_U
https://www.lemonde.fr/argent/article/2014/07/07/fraude-a-la-carte-bancaire-le-client-d-abord_4451660_1657007.html
mais je voudrais des sources plus "officielles" svp?
Merci par avance.
Je me suis fais voler ma carte bancaire (visa premier HelloBank) samedi dernier vers 13h. Je m'en suis rendu compte quelques heures après et ai fait opposition. Entre temps plusieurs paiements frauduleux ont été effectués avec ma carte (McDo, uber, paiements en ligne) pour un montant total d'environ 200 euros.
Hellobank me dit qu'il y a une franchise de 150 euros et qu'ils ne me rembourseront que le surplus.
Est ce légal?
J'ai vu des articles qui disent le contraire:
https://www.legavox.fr/blog/maitre-haddad-sabine/fraude-carte-bancaire-indemnisation-victimes-4128.htm#.WEbNhzKZM_U
https://www.lemonde.fr/argent/article/2014/07/07/fraude-a-la-carte-bancaire-le-client-d-abord_4451660_1657007.html
mais je voudrais des sources plus "officielles" svp?
Merci par avance.
1 réponse
Bonjour
Voyez ce message.
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-5987727-vol-de-c-b-et-retrait#8
Voyez ce message.
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-5987727-vol-de-c-b-et-retrait#8