Groupon

Bonjour,
A cause d'une erreur de manipulation sur mon iphone groupon a enregistré une offre pour un voyage je précise que mes coordonnées bancaires sont enregistrés. J'ai donc été débitée de 516 euros. Après a voir vu ll'erreur 5 min après j'ai tout de suite envoyé un mail pour demander mon droit de rétractation et ainsi annuler mon achat mais groupon ne veut pas! Que puis-je faire?

Merci d'avance