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Groupon paiement frauduleux

brindecausette276 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 24 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2014 - 7 oct. 2014 à 18:20
 Gerard. - 7 oct. 2014 à 18:47
Bonjour,

en juillet j'ai dépanné une amie pour faire un achat sur Groupon. j'ai pensé à décocher la case "conservation des coordonnées bancaires".

En octobre j'ai été débitée de 350€ pour deux achats Groupon que je n'ai pas effectués.

Pouvez-vous me dire, juridiquement ce qu'il advient :
1- c'est mon ex amie qui a utilisée mes coordonnées bancaires pour faire des achats pour elle (quels recours ??)
2- c'est groupon qui a gardé mes coordonnées et qu'un hackeur les a récupérées ?

Merci d'avance de votre aide
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Gerard.
7 oct. 2014 à 18:42
Peu importe, votre banque doit vous rembourser après opposition sur la carte (car on peut supposer qu'il s'agit d'une carte)
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brindecausette276 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 24 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 octobre 2014
7 oct. 2014 à 18:43
Oui il s'agit bien d'une carte. J'ai fait opposition immédiatement mais la banque doit faire une enquete pour "statuer sur la fraude"
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Réponse 2 / 2
Gerard.
7 oct. 2014 à 18:47
Bien sûr !...
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