Groupon paiement frauduleux
brindecausette276
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Gerard. -
Gerard. -
Bonjour,
en juillet j'ai dépanné une amie pour faire un achat sur Groupon. j'ai pensé à décocher la case "conservation des coordonnées bancaires".
En octobre j'ai été débitée de 350€ pour deux achats Groupon que je n'ai pas effectués.
Pouvez-vous me dire, juridiquement ce qu'il advient :
1- c'est mon ex amie qui a utilisée mes coordonnées bancaires pour faire des achats pour elle (quels recours ??)
2- c'est groupon qui a gardé mes coordonnées et qu'un hackeur les a récupérées ?
Merci d'avance de votre aide
en juillet j'ai dépanné une amie pour faire un achat sur Groupon. j'ai pensé à décocher la case "conservation des coordonnées bancaires".
En octobre j'ai été débitée de 350€ pour deux achats Groupon que je n'ai pas effectués.
Pouvez-vous me dire, juridiquement ce qu'il advient :
1- c'est mon ex amie qui a utilisée mes coordonnées bancaires pour faire des achats pour elle (quels recours ??)
2- c'est groupon qui a gardé mes coordonnées et qu'un hackeur les a récupérées ?
Merci d'avance de votre aide
2 réponses
Peu importe, votre banque doit vous rembourser après opposition sur la carte (car on peut supposer qu'il s'agit d'une carte)
brindecausette276
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Oui il s'agit bien d'une carte. J'ai fait opposition immédiatement mais la banque doit faire une enquete pour "statuer sur la fraude"
La législation juridique et financière évolue en permanence...