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Coupure de gaz durant la période hivernale

WiNNiE67260 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016 - 16 nov. 2016 à 00:24
Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 16 nov. 2016 à 09:27
Bonjour je voulais savoir quelles sont les recours suite à une coupure de gaz pour des impayés de ma part envers Eni ceci durant la trêve hivernale...
J'ai mis en place un échéancier afin de m'acquitter de la dette et me dise que tant que ce n'est pas soldé il ne remette pas de gaz mais entre-temps il m'on résilier le contrat.
Que puis-je faire et à qui m'adresser?
Merci d'avance de vos réponses.
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3 réponses

Réponse 1 / 3
maylin27 Messages postés 26041 Date d'inscription mercredi 2 février 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2021 8 725
16 nov. 2016 à 05:58
Bonjour,
quand on t il coupé ?

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WiNNiE67260 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
16 nov. 2016 à 08:58
Depuis mi septembre un échéancier est en place mais malgré tout il ne me l'ont pas rétabli et ne veule le faire avant que ce soit soldé c'est à dire jusqu'à avril...
En contrepartie il m'on résilier le contrat.
Merci d'avance pour votre réponse.
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Réponse 2 / 3
Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 19 531
16 nov. 2016 à 08:30
Bonjour,

1) Quand le gaz a-t-il été coupé ?

2) Puisque votre contrat est résilié, rien ne vous empêche d'appeler un autre fournisseur de gaz et de souscrire un contrat avec lui.
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WiNNiE67260 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
16 nov. 2016 à 08:52
Depuis environ mi septembre il nous l'ont coupé et résilier le contrat début novembre mais sachant qu'il reste encore des impayés il me dise que tant que ceci ne sont pas régler il ne nous le remettront pas.
Merci de votre réponse.
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WiNNiE67260 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
16 nov. 2016 à 08:56
Mais en lisant le site droit-finances à partir du 1novembre nous entrons en trêve hivernale donc il aurait du le remettre et là rien c'est pour cela que je voudrais savoir ce que je peux faire et ou m'adresser.
Merci.
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Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 19 531 > WiNNiE67260 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
Modifié par Energizor le 16/11/2016 à 09:28
Bonjour,

"à partir du 1novembre nous entrons en trêve hivernale donc il aurait du le remettre"
Non, puisque votre contrat a été résilié !
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Réponse 3 / 3
Ysabe_l Messages postés 12598 Date d'inscription vendredi 12 avril 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 21 décembre 2024 8 670
16 nov. 2016 à 09:07
Bonjour,

Ils ne peuvent pas couper pendant la trêve hivernale. Mais vous avez été coupé avant ! Et rien n'oblige à remettre pendant la trêve hivernale.

Comme il vous a été dit, il existe plusieurs fournisseurs, rien ne vous empêche de prendre un abonnement chez un autre fournisseur puisque vous êtes résilié de celui là. Mais vous devrez bien sûr payer vos nouvelles factures + l'échéancier actuel avec ce fournisseur.
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